Aplicável aos sites carloshoyos.com, liderdeelite.com, mestresdotempo.com, leader10x.com, mentoriareset.com, metodothor.com, leadership-express.com, supremaciaemocional.com, podcastliderdeelite.com e outros sites do grupo do Instituto Líder de Elite.

 Versão n.º 1.2 – 17/agosto/2022

 Nossa Política de Privacidade e de Proteção de Dados explica:

1. Quais informações coletamos de nossos usuários e por que as coletamos.
2. Como usamos essas informações.
3. Como você pode entrar em contato conosco para perguntar sobre seus dados.
4. Quais cookies são coletados.

A presente Política é regulamentada pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018), em vigor, no Brasil, desde setembro de 2020.

O Instituto Líder de Elite (ILDE) é uma empresa de consultoria empresarial e de recursos humanos voltada para os seguintes temas: alta performance/produtividade, inteligência emocional, liderança, comunicação, networking, autoliderança, empreendedorismo, negócios, vendas.

Entre os nossos principais serviços estão:

• mentorias em grupo online e presencial;
• mentorias individuais online e presencial;
• coaching empresarial online e presencial (grupo de sócios/diretores);
• coaching executivo online e presencial (individual);
• treinamentos abertos e in-company (formatos diversos: workshops, palestras, cursos, mentorias) presencial e online;

Possuímos os seguintes sites

• https://carloshoyos.com
• https://liderdeelite.com
• https://mestresdotempo.com
• https://supremaciaemocional.com
• https://metodothor.com
• https://leader10x.com
• https://leadership-express.com
• https://mentoriareset.com
• https://podcastliderdeelite.com

No site https://liderdeelite.com, você poderá ter uma visão mais completa da nossa empresa, ter acesso a links com vídeos sobre os temas relacionados à liderança, ao nosso canal no youtube e nosso poadcast, bem como saber como funciona nossa metodologia e como podemos ajudar você.

Nos demais sites, você poderá realizar inscrições para cursos e mentorias e ter acesso a e-books, mediante inscrição, vídeo-aulas ou podcasts.

Fazemos referência ao ILDE e aos demais sites relacionados, mediante o uso de termos, como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”, “INSTITUTO LÍDER DE ELITE”, “empresa”.

Fazemos referência aos nossos usuários e clientes com palavras como “você”, “seu”, “mentorado”, “aluno” e expressões semelhantes.

Ao visitar, navegar e usufruir dos sites, você, automaticamente, aceita as condições descritas a seguir, que compõem a Política de Privacidade e de Proteção de Dados, bemo como conhece nossa política relacionada à utilização de cookies.

Informações que coletamos

 Importante: Você não é obrigado a conceder informações aos nossos sites. Você pode revogar seu consentimento e ou realizar se descadastramento.

Porém, sem fornecer certas informações quando forem solicitadas, não lhe será possível o acesso a algumas funcionalidades, tais como: marcar uma reunião para consultoria gratuita online como realizar uma compra ou solicitar um orçamento, por meio do site.

Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos nossos usuários e elas ocorrem da seguinte forma:

1. Coleta de Informação Pessoal

O grupo de sites do ILDE pode coletar informações de identificação pessoal tais como nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, por meio do Formulário como “Marque uma Reunião de Consultoria” e “Contato”, pela qual você pode se inscrever e/ou enviar mensagens. Ao agendar o horário, você receberá links de acesso a reunião virtual por meio da ferramenta operada pela plataforma Zoom ou similares.

O grupo ILDE fornece infoprodutos e programas de desenvolvimento à distância consistentes em conteúdos e entregas digitais, tais como: mentorias on line e ao vivo.

Para adquirir e se inscrever nas mentorias , o ILDE, pode coletar informações de identificação pessoal, como nome, sobrenome, CPF, endereço completo, e-mail, número de telefone, dados do cartão de crédito para fins de faturamento/pagamento*, por meio de um formulário de cadastro para processamento da venda, sendo utilizados para emissão de Nota Fiscal, Boleto e envio destes ao cliente.

O sites do grupo ILDE pode coletar informações seu endereço de e-mail por meio de formulário de inscrição de newsletter e correspondências similares.

Os sites do grupo ILDE pode coletar seu telefone celular com acesso ao aplicativo whatsapp para enviar informações sobre as turmas de mentorias com a finalidade de possibilitar posterior inscrição, bem como seu e-mail, caso a opção seja pelo envio de mensagens por e-mail nos formulário de contato.

Se você se inscrever nas mentorias ou adquirir infoprodutos, coletaremos os seguintes tipos de dados pessoais: nome, endereço, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ para realizar o cadastro e identificação, processar a emissão de Nota Fiscal e confirmar pagamentos.

Os sites do grupo ILDE poderá coletar e-mail para envio de informações, atualizações, notícias, novos vídeos, podcasts caso você faça sua inscrição por meio de formulários de newsletter ou similares.

Os usuários podem navegar pelos sites e canais acima sem fornecer essas informações, mas para realizar compras, solicitar informações, agendar reuniões ou enviar mensagens, devem fornecê-las para completar o acesso. Tais dados poderão ser armazenados pela empresa.

Assim, ao preencher tais informações nos respectivos formulários, o usuário manifesta seu inequívoco consentimento para receber mensagens, e-mails, ligações da empresa e receber arquivos com apresentações dos produtos e ou serviços, bem como links para reunião virtual, podendo realizar seu descadastramento a qualquer tempo.

2. Uso da sua informação pessoal

Sempre que você acessar e utilizar a nossa plataforma de serviços, o ILDE receberá e armazenará automaticamente informações, incluindo seu endereço IP, informações de cookies, que serão relacionadas com as informações pessoais que você fornece.

O ILDE irá disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, somente em caso de: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) evitar fraudes ou por segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança da empresa, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

 O ILDE efetuará o cadastro do usuário, mantendo em seu sistema os registros específicos das transações efetuadas.

Os dados cadastrais ativos e atualizados do titular, tais como, mas não limitado ao nome completo e respectivo número de inscrição no CPF ou CNPJ, endereço residencial e/ou comercial e número do celular e código DDD são adquiridos e armazenados, a fim de permitir a sua correta identificação.

Todos os documentos e informações relacionados ao cadastro do titular permanecerão em segurança na posse do ILDE.

O Titular autoriza o ILDE a transmitir alguns dados cadastrais, tais como nome completo, CPF, endereço de e-mail para fins de pagamento.

O ILDE não armazena os dados do cartão de crédito dos usuários, mas os sistemas de pagamento utilizados, como Hotmart, Herospark, Paypal, Pagseguro, Stripe podem realizar este armazenamento, sendo importante que você conheça as políticas de privacidade destas empresas.

O ILDE é uma empresa privada e, com isso, se reserva o direito de, a seu exclusivo critério e segundo seus parâmetros de análise cadastral, aceitar ou não a adesão do titular.

O ILDE se reserva o direito de bloquear ou cancelar a Conta em virtude da existência de indícios ou de ilícito efetivo identificado, além de divergências cadastrais, com o objetivo de prevenir fraudes, bem como para a proteção ao crédito.

4. Bases Legais

A Lei Geral de Proteção de Dados permite o tratamento de dados pessoais que identifiquem ou possam identificar pessoas naturais em 10 situações, previstas na lei.

O ILDE realiza tratamento de dados, utilizando as permissões legais abaixo informadas:

4.1. Consentimento do titular dos dados pessoais, nos casos em que o titular concorda com a realização de determinada atividade com seus dados pessoais, preenchendo formulários para entrarmos em contato, realizando agendamento de reuniões ou adquirindo nossos infoprodutos, conforme as finalidades indicadas nesta Política;

4.2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador, nos casos em que a lei determina o tratamento de dados como, por exemplo, o envio de dados à Prefeitura para a emissão de Notas Fiscais.

4.3. Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do cliente, nos casos em que o site venda um produto ou serviço que será disponibilizado ao usuário, será necessário armazenar os dados da transação e dados cadastrais, a fim de viabilizar o cumprimento do contrato;

4.4. Legítimo interesse do controlador, nos casos em que o envio de marketing direcionado é realizado, sendo observados os requisitos da LGPD;

4.5. Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

4.6. Proteção do crédito.

 5. Compartilhamento de informações com terceiros

 O ILDE não irá repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail, telefone, CPF ou outros dados pessoais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas, salvo com sua expressa autorização ou para a finalidade de cumprimento de nosso contrato ou, ainda, em caso de ordem judicial ou exigência legal.

 O ILDE não compartilha informações de cartões de créditos com outras empresas. Quando o Usuário utiliza um cartão de crédito para fazer pagamentos, é direcionado a outro site, tal como  Hotmart, Herospark, Paypal, Pagseguro, Stripe, os quais possuem políticas de privacidade próprias.

 O ILDE compartilhará informações com seus prestadores de serviços e consultores contratados com a finalidade de cumprir contrato com clientes. Estes terceiros serão orientados e treinados a seguir nossa Política de Privacidade de Dados ou nós exigiremos que sigam políticas que garantam as mesmas condições de proteção que a presente.

 O ILDE não se responsabiliza pela forma com que terceiros não ligados à empresa coletam, usam, protegem ou revelam informações.

6. Restrição de idade

O ILDE foi idealizado para usuários maiores de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não será permitido o envio de suas informações pessoais ao nosso site.

Deste modo, para usar nossos serviços e produtos, bem como fazer inscrições, solicitar orçamentos ou agendar mentorias e reuniões, você declara que tem mais de 18 anos.

 7. Coleta de dados sensíveis

Nos sites do ILDE acima indicados, não coletamos ou retemos dados pessoais sensíveis relacionadas à sua saúde, origem étnica, crenças religiosas, orientação sexual, ou convicção política etc.

8. Segurança

O ILDE dispõe de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônico e administrativo, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.

 Todos os Dados Pessoais serão guardados em base de dados mantidas “na nuvem” pelos fornecedores de serviços contratados pela empresa, os quais estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, sob pena de descontinuidade da prestação de serviços.

O ILDE e seus fornecedores utilizam procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.

Todos os nossos dispositivos possuem antivírus atualizados e programas regularizados, bem como senhas pessoais para acesso às informações.

Embora a empresa utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.

No caso de ocorrer qualquer incidente, tomaremos providências assim que tivermos conhecimentos e iremos colaborar para minimizar qualquer prejuízo.

9. Direitos dos usuários

 Todos os direitos elencados abaixo podem ser exercidos em qualquer momento por meio dos seguintes CANAIS , dpo@liderdeelite.com.

Acesso. O usuário poderá solicitar informações a respeito de quais dados são armazenados e para qual finalidade.

 Retificação. O usuário poderá solicitar a correção/atualização de algum de seus dados pessoais, pois é sua responsabilidade mantê-los sempre atualizado.

 Eliminação. O usuário poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (i) quando não forem necessários para a finalidade para a qual são utilizados, (ii) quando não estiver mais consentindo com os termos aqui expostos.

 O ILDE garante o acesso e a proteção de todos os demais direitos dos titulares previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

  10. Política de Uso de Cookies

Um cookie é um arquivo de texto simples que é armazenado em seu computador ou dispositivo móvel pelo servidor de um website. Somente esse servidor poderá recuperar ou ler o conteúdo desse cookie.

Cada cookie é exclusivo para o seu navegador. Ele conterá algumas informações anônimas, como um identificador único e o nome do site, além de alguns dígitos e números. Permite que um site lembre suas preferências, por exemplo: escolha do idioma, IP, e-mail.

O ILDE utiliza cookies que são estritamente necessários para permitir que você navegue pelo site ou forneça determinados recursos básicos.

Utiliza, ainda, cookies para monitorar a atividade dos sites e melhorar sua funcionalidade, armazenando as preferências dos usuários. Também usamos cookies para nos ajudar a melhorar o desempenho do nosso site e proporcionar uma melhor experiência ao usuário.

Ao navegar em nossos sites, os usuários concordam com a utilização dos cookies pelo ILDE.

 11. Mudanças nesta Declaração

 Em caso de modificação destes termos, para atender melhor nossos clientes e usuários, publicaremos tais alterações da política de privacidade e os notificaremos sobre esta situação.

 Manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para você compará-las.

 12. Prazo de armazenamento de dados

 Em relação aos nossos usuários clientes, o prazo de armazenamento dos dados levará em consideração o tempo de vigência contratual com cada um, bem como a necessidade de armazenamento para fins de comprovação de direitos.

 Para usuários que utilizem efetuem compra de infoprudutos, os dados permanecerão armazenados pelo período de 5 anos a contar de cada compra, em razão do prazo prescricional previsto no Código de Defesa do Consumidor.

 Para usuários que tenham agendado reunião, enviado mensagem ou se cadastrado nos canais disponíveis, manteremos os dados armazenados por 12 meses e, após, serão eliminados de nossos banco de dados ou até eventual requerimento de exclusão do titular, o que ocorrer primeiro, o que pode ser feito pelos canais acima indicados.

13. Consentimento

O usuário deste site, ao preencher o formulário para agendamento de reuniões, envio de mensagens ou aquisição de infoprodutos, está consentindo com o acesso a seus dados pessoais indicados acima para o fim de cadastro e contato e recebimento de mensagens por e-mail, SMS, whatsapp com notícias sobre a empresa, informações sobre os produtos, ofertas de produtos e promoções.

A qualquer momento, o usuário pode revogar seu consentimento total ou parcialmente, o que poderá ser feito em alguns dos canais abaixo mediante solicitação específica ou em links que serão enviados, juntamente com as mensagens.

 E-mail: dpo@liderdeelite.com

14. Encarregado de Dados (Lei de Proteção de Dados)

 Durante o período de armazenamento pelo ILDE,  haverá um responsável exclusivo pelos dados, nos termos do art. 41 da Lei de Proteção de Dados. Esta pessoa irá responder pelos dados, caso haja necessidade de apresentá-los para autoridade competente.

 Dados do contato: Carlos Hoyos, dpo@liderdeelite.com.

 15. Mediação, Lei Aplicável e Foro de eleição

 Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de Campinas é competente para dirimir qualquer controvérsia entre as partes.

Em caso de incidente com Dados Pessoais, o ILDE, desde já, se reserva ao direito de submeter o caso ao CEJUSC (Centro de Solução Judiciária de Conflitos) da Cidade Judiciária de Campinas, São Paulo para a dirimir as questões envolvendo os usuários titulares dos dados, nos termos do artigo 52, §7º da Lei Geral de Proteção de Dados.

RESUMO

O ILDE respeita a sua privacidade. Queremos que nossos clientes e usuários saibam que seus dados pessoais e informações de cartão de crédito estão em segurança.

 As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes.

 A qualquer momento você pode revogar seu consentimento ou requerer acesso a suas informações.

 Se, mesmo assim, você ficar com alguma dúvida entre em contato:

Carlos Hoyos

dpo@liderdeelite.com

Caso, você tenha sugestões ou queira avaliar o nosso site e a presente Política, pode utilizar os mesmos canais acima.